Monday, February 17, 2014

How to shop ASOS

I've been shopping at www.Asos.com for a couple of years now and it didn't quite hit me that it's not as easy as it seems. A lot of my friends had had issues and, let's say it this way, their experience hasn't been the best; that's why I came up with the idea of sharing my knowledge and tips for shopping at this amazing online store.

For those of you who aren't familiar, Asos is the largest online store in the world. Their headquarters are on the UK and they have free international shipping. FREE. I'm going to center on Latin America and Asia since those are the places where I've placed an order. So, here are a few guidelines:

1. You should always order less than 50 pounds or 80 dollars in order to avoid paying unnecessary import duties. If you have an order that exceeds that amount, separate it in different orders. 

2. Your order will take around 3-4 weeks before it arrives, but trust me, the items are worth waiting.

3. The sizes are really similar to the ones at H&M and a little bigger than those in Zara (I'm a small at H&M and a medium at Zara; I'm a small at Asos). Shoe size is really accurate.

4. Make sure you read the whole page of every item to understand the materials and not be surprised when the items arrive. The photos may be deceitful. If you don't like the items for some reason, Asos takes care of the refund/exchange/return. Same thing goes for missing orders.

And some tips from a savvy customer:

1. If your credit/debit card is rejected, it might be blocked for shopping in the UK. A simple call to your bank will fix that.

2. If you're not sure about quality, sizing and/or materials, place a small order first. I'm sure you'll go back for more.

3. I always shop the outlet, rarely the main collection. It's way cheaper and still super cool. Asos is one of the trendiest stores out there and carry billions of brands to satisfy everyone's taste. Subscribe to their newsletter, it often includes discount codes.
He estado comprando en www.Asos.com por un par de años y no caí en cuanta que realmente no es tan fácil como parece. Muchos de mis amigos han tenido problemitas aquí y allá y, digámoslo así, su experiencia no ha sido la mejor; por eso se me ocurrió compartir mi conocimiento y unos tips para comprar en esta increíble tienda en línea.

Para todos aquellos que no están familiarizados, Asos es la tienda online más grande del mundo. Sus cuarteles generales están en Reino Unido y tienen envío gratis internacional. GRATIS. Para esta guía, me voy a centrar en Latinoamérica y Asia porque son los lugares donde he hecho una orden. Así que aquí van un par de instrucciones:

1. Siempre ordenen menos de 50 libras u 80 dólares para no pagar multas e impuestos innecesarios. Si tienen una orden que excede esa cantidad, sepárenla en varias órdenes.

2. La orden tardará entre 3-4 semanas antes de llegar, pero créanme, la espera vale la pena.

3. Las tallas son muy similares a las de H&M y un poquito más grandes que en Zara (soy talla chica en H&M y soy mediano en Zara; soy chico en Asos). La talla de calzado es súper atinada.

 4. Asegúrense de leer toda la información de cada pieza para entender los materiales y no ser sorprendidos cuando las cosas lleguen. Las fotos pueden ser engañosas. Si no les gusta lo que pidieron por alguna razón, Asos se encarga de reembolsar/cambiar/devolver. Lo mismo va para las órdenes perdidas.

Y ahora unos tips de un cliente sabio (yo):

1. Si su tarjeta de crédito/débito internacional es rechazada, quizá está bloqueada para comprar en Reino Unido. Una simple llamada al banco arreglará eso.

2. Si no están seguros de la calidad, tallas o materiales, hagan primero una orden pequeña. Seguro que vuelven por más.

3. Yo siempre compro en el outlet, o sea rebajas, casi nunca en la colección principal. Es mucho más barato y aún súper padre. Asos es una de las tiendas más vanguardistas que hay y tienen millones de marcas para satisfacer el gusto de todos. Subscríbanse a su newsletter, seguido incluye códigos de descuento.
I hope this guide was useful for you all and happy shopping at Asos!

Love always,
Hen.

4 comments:

  1. Hola , buen blog :) , sabes compa , tengo algunas dudas ¿ Sabes quienes realizan la entrega del pedido ? necesito saber si lo hace asos o una empresa de correos externa ;¿ Te entregan algun numero de envio para el seguimiento? ¿ Que pasa si no hay nadie al momento de que entreguen el pedido ? , ¿ Se queda en algún lugar ? :o , es que quiero realizar mi primera compra , con tus tips me ayudarìa bastante ; estas dudas son debido a que casi siempre no hay nadie en mi casa , y necesito sacar todas mis dudas , pues no quiero perder prendas :c , Saludos desde Chile y ojala me puedas ayudar , saludos :)

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    1. Hola Feliciano, gracias por tu comentario.

      Asos encarga el pedido a Royal Mail para los envíos gratuitos, cuando entra a tu país, el correo local se hace cargo de llevarlo a tu dirección destino. Para los express, lo hacen con DHL. Sólo te entregan número de seguimiento cuando es envío express. Las veces que intenten entregarlo, si no hay alguien en casa o si lo resguardan en algún lado dependen de tu empresa de correo local.

      Espero que esto te sirva y, cualquier otra pregunta, no dudes en contactarme.

      Saludos.

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  3. Hola Henry,espero todo marche de maravilla.

    Primero que todo, qué padre que has hecho este blog, ayuda mucho a aclarar dudas y da más confianza para comprar en la página.
    Y bueno, entonces ¿la entrega a México tarda al rededor de 12 días?, es lo que vi en la página. También quería preguntar respecto al calzado, ¿son las mismas tallas de calzado que maneja por ejemplo inditex? es en número europeo cierto. Si has comprado calzado, ¿qué te ha parecido el material con el que están hechos?

    Saludos, y de antemano gracias por tu respuesta

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